É isso.

Boa noite,
Fiz a compra e testei o produto usando um relógio Garmin. Houve bastante falha de conexão (especialmente quando avanço faixas e troço playlist) e no volume máximo “estalos” no fone direito. Comuniquei a você através do atendimento da Renata. Prontamente a Renata fez todo o processo de enviar para assistência para avaliação. A área de suporte técnico me deu retorno informando defeito no fone e a Renata procedeu a substituição.
Recebi o novo fone e o problema é exatamente o mesmo. Fiz o teste usando um iPhone e funcionou bem. Pesquisei e o codec do garmin é diferente do iPhone e este pode ser o problema.
Lamentável a área técnica não ter identificado e informado defeito quando é, aparentemente, um tipo de incompatibilidade com o Garmin. O problema é que é um fone Sport e não corro com o telefone e sim com o Garmin que é um dos mais populares no esporte.
Reforço que o atendimento da Renata foi espetacular e a falha foi da área técnica.
Estou disponível para dúvidas pelo número 11 99414-9189.

Obrigado.